شرایط ثبت سفارش، اعتبار قیمتها و پیشفاکتور، مالکیت فکری محتوا، محدودیت مسئولیت و قانون حاکم.
با ورود به وبسایت ایسی نایسی، ایجاد حساب کاربری یا ثبت هرگونه سفارش و درخواست، شما اعلام میکنید که این شرایط را خوانده و پذیرفتهاید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.
این شرایط ناظر بر رابطهٔ میان شما بهعنوان کاربر یا خریدار و ایسی نایسی بهعنوان ارائهدهندهٔ خدمات است و در کنار مفاد پیشفاکتور یا قرارداد امضاشدهٔ هر پروژه اعمال میشود. در صورت مغایرت، مفاد قرارداد اختصاصی هر پروژه ارجح است.
برای برخی خدمات لازم است حساب کاربری بسازید. شما مسئول درستی اطلاعاتی هستید که ثبت میکنید و باید آنها را بهروز نگه دارید؛ ارسال کالا و صدور فاکتور بر پایهٔ همین اطلاعات انجام میشود.
حفظ محرمانگی رمز عبور و کدهای ورود بر عهدهٔ شماست و هر فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود متوجه شما خواهد بود. در صورت مشاهدهٔ دسترسی غیرمجاز، بیدرنگ ما را در جریان بگذارید.
ایسی نایسی این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت ثبت اطلاعات نادرست، سوءاستفاده یا نقض این شرایط، حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.
ثبت سفارش یا ارسال درخواست پیشفاکتور در سایت «درخواست خرید» محسوب میشود و بهخودیخود به معنای قطعیشدن معامله نیست. سفارش زمانی نهایی است که از سوی ایسی نایسی بهصورت کتبی (پیامک، ایمیل یا پیشفاکتور تأییدشده) تأیید و پرداخت مورد توافق انجام شده باشد.
دستگاههای یخساز صنعتی اغلب بر پایهٔ ظرفیت، نوع یخ و شرایط محل نصب پیکربندی میشوند. بنابراین ممکن است پیش از تأیید نهایی، کارشناسان ما برای تکمیل مشخصات فنی با شما تماس بگیرند.
در صورت اتمام موجودی، تغییر مشخصات فنی از سوی سازنده، یا بروز خطای آشکار در درج قیمت، ایسی نایسی میتواند سفارش را نپذیرد؛ در این حالت وجه دریافتی طبق فرایند بازگشت وجه به شما مسترد خواهد شد.
قیمتهای درجشده در سایت جنبهٔ اطلاعرسانی دارند و بسته به نوسان نرخ ارز، بهای مواد اولیه و شرایط تأمین ممکن است تغییر کنند. قیمت قطعی همان است که در پیشفاکتور رسمی صادرشده برای شما درج شده است.
هر پیشفاکتور دارای مدت اعتبار مشخصی است که روی آن قید میشود. پس از پایان این مدت، پیشفاکتور خودبهخود منقضی میشود و برای ثبت سفارش باید نسخهٔ بهروز دریافت کنید.
مگر آنکه خلاف آن تصریح شده باشد، مبالغ اعلامشده شامل هزینهٔ حمل، بیمهٔ حمل، عوارض گمرکی و هزینهٔ نصب و راهاندازی در محل نیست و این اقلام جداگانه محاسبه میشوند. مالیات بر ارزش افزوده مطابق مقررات جاری به فاکتور اضافه میگردد.
پرداخت میتواند از راه درگاه بانکی آنلاین، واریز به حساب رسمی شرکت یا مطابق شرایط توافقشده در پیشفاکتور انجام شود. تنها واریز به حسابهای رسمی اعلامشده در پیشفاکتور یا سایت معتبر است.
برای سفارشهای تولیدی و پروژهای معمولاً پیشپرداخت دریافت میشود و زمانبندی ساخت پس از تأیید پرداخت آغاز میگردد. تسویهٔ کامل شرط تحویل یا بارگیری کالاست، مگر آنکه در قرارداد ترتیب دیگری توافق شده باشد.
فاکتور رسمی پس از قطعیشدن سفارش صادر و در اختیار خریدار قرار میگیرد. مسئولیت درستی اطلاعات حقوقی درجشده در فاکتور (نام، کد اقتصادی و نشانی) بر عهدهٔ خریدار است.
تمام محتوای این وبسایت — شامل نام و نشان تجاری ایسی نایسی، لوگو، متنها، توضیحات فنی، عکسها و ویدیوهای محصولات، نقشهها، مقالات آموزشی، طراحی رابط کاربری و کد سایت — متعلق به ایسی نایسی یا دارندگان مجوز آن است و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارد.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، ترجمه، تغییر یا استفادهٔ تجاری از این محتوا بدون اجازهٔ کتبی ما مجاز نیست. استفادهٔ شخصی و غیرتجاری، یا نقلقول کوتاه همراه با ذکر منبع و لینک به صفحهٔ اصلی، بلامانع است.
علائم تجاری و نام سازندگان قطعات و تجهیزات جانبی که در سایت ذکر شدهاند متعلق به مالکان قانونی آنهاست و صرفاً برای معرفی فنی استفاده میشوند.
استفاده از سایت باید در چارچوب قوانین کشور و با حسن نیت انجام شود. موارد زیر ممنوع است و میتواند به محدودسازی دسترسی و پیگیری قانونی منجر شود.
ما تلاش میکنیم مشخصات فنی، ظرفیتها و تصاویر محصولات تا حد امکان دقیق باشند. با این حال، اعدادی مانند ظرفیت تولید یخ در شبانهروز در شرایط استاندارد سنجیده شدهاند و در عمل به دمای محیط، دمای آب ورودی، کیفیت آب و شرایط تهویه بستگی دارند.
تصاویر محصولات جنبهٔ نمایشی دارند و ممکن است جزئیات ظاهری یا رنگ آنها با نسخهٔ تحویلی اندکی تفاوت داشته باشد. سازنده حق اعمال بهبودهای فنی بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ میدارد، مشروط بر آنکه عملکرد اصلی دستگاه کاهش نیابد.
ایسی نایسی مسئولیت خود را در چارچوب تعهدات مندرج در پیشفاکتور، قرارداد و شرایط گارانتی میپذیرد. در حدی که قانون اجازه میدهد، ما مسئول خسارتهای غیرمستقیم و تبعی — مانند توقف تولید، از دست رفتن سود، ضایعشدن مواد اولیه یا زیانهای قراردادی شما با اشخاص ثالث — نخواهیم بود.
در هر حال، سقف مسئولیت ما از مبلغ پرداختشده برای همان کالا یا خدمت فراتر نمیرود.
مسئولیتی در قبال خسارت ناشی از نصب توسط افراد غیرمجاز، بهرهبرداری خلاف دفترچهٔ راهنما، نوسان یا قطعی برق، کیفیت نامناسب آب ورودی و حوادث قهری متوجه ما نیست. همچنین در دسترس بودن دائمی و بدون وقفهٔ وبسایت تضمین نمیشود.
اگر بهدلیل رویدادهای خارج از کنترل متعارف — مانند بلایای طبیعی، محدودیتهای واردات و ترخیص، قطعی گستردهٔ برق یا اینترنت، اعتصاب، تغییرات ناگهانی مقررات یا اختلال در زنجیرهٔ تأمین — انجام تعهدات به تأخیر بیفتد، این تأخیر نقض قرارداد محسوب نمیشود.
در چنین شرایطی موضوع را در اسرع وقت به اطلاع شما میرسانیم و برای یافتن راهحل جایگزین یا زمانبندی تازه همکاری خواهیم کرد.
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و بر اساس آن تفسیر میشود.
در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش میکنند موضوع را نخست از راه مذاکرهٔ مستقیم و دوستانه حل کنند. چنانچه ظرف مدت معقولی به توافق نرسند، رسیدگی در صلاحیت مراجع قضایی ذیصلاح ایران خواهد بود، مگر آنکه در قرارداد اختصاصی روش دیگری مانند داوری پیشبینی شده باشد.
ایسی نایسی میتواند این شرایط را در هر زمان بازنگری کند. نسخهٔ بهروز بلافاصله پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و تاریخ آخرین بازنگری در بالای صفحه درج میشود.
توصیه میکنیم پیش از هر سفارش تازه نگاهی به این صفحه بیندازید. سفارشهایی که پیش از تغییر ثبت و تأیید شدهاند تابع نسخهٔ زمان ثبت خود باقی میمانند.
این متن برای آگاهی عمومی کاربران تهیه شده و جایگزین مشاورهٔ حقوقی تخصصی نیست. ایسی نایسی میتواند این سند را در هر زمان بازبینی و بهروزرسانی کند؛ نسخهٔ معتبر همواره همین صفحه است و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میشود.
اگر بخشی از این متن برای شما روشن نیست یا درخواست مشخصی دارید، کارشناسان ما پاسخگو هستند. کافی است از راههای تماس زیر با ما در ارتباط باشید.